■在庫確認のお願い■

複数サイトで販売しているため、在庫切れとなる場合があります。
ご落札いただいた商品が万一在庫切れとなった場合、その旨をメール等でご連絡いたします。
確実な在庫確認を行いたいときは、事前に「出品者への質問」またはお電話にて在庫確認のご連絡を入れてください。優先的に在庫を確保し出荷いたします。

■適合確認について■

弊社タイトル・商品ページ記載車両は参考車両です。
実際に取付等を行っての適合確認は行っておりません。
必ず商品ページ記載のサイズ・形状と現車の実寸にてご確認お願い致します。

メーカー品番・純正部品品番の記載があるものに関しましては
必ず部品品番・またはメーカー品番にてご確認下さい。
車両により品番が異なりますので必ず部品品番からご確認お願い致します。

確実な適合確認はディーラー等で行ってくださいますようお願いいたします。

※適合しない場合の商品交換・返品対応は一切お受け致しません。
必ずご購入前にご確認お願い致します。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

■お支払・同梱・配送について■

・『送料』『代引き手数料』『同梱可否』は商品ページに記載が御座います。


上記を基本としておりますが、
商品のサイズや組み合わせにより同梱条件が変わる場合が御座います。
 下記内容を確認の上、【商品ページ通り】にお支払い下さい。
 尚、ご入金完了していてもオーダーフォーム未入力の場合は、発送しません。

 1、落札金額に消費税が掛ります。
 2、送付先により送料が異なります。
 3、同梱手数料の記載が無い商品は、当店からの金額確定メールをお待ち下さい。

また、送付先が中継料金発生地域のお客様は金額確定メール配信後に送料が変更されますので、
予め離島地域送料にてお支払い下さい。

・複数落札の場合でも、ご落札商品1つ1つのオーダーフォームをご記入下さい。 
オーダーフォームのご記入の無い商品は発送が行えません。

1、フリガナをご記入下さい。
2、部屋番号抜け・番地抜け等

お客様の入力誤りにより、商品が届かない場合は往復の送料を請求します。

■同梱について■

◆複数の商品をご落札の場合は、同梱手数料が生じます。
 同梱手数料は、商品や出品方法により異なります。
 詳細は、「出品者への質問」にてお問い合わせ下さい。


下記の同梱条件を満たした場合のみ同梱可能となります。

▼同梱条件▼
1.ご落札頂いた全ての商品ページに「同梱可能」と記載がある
2.ご落札頂いた全ての御要望欄に「同梱希望」と記入している
3.同日の落札である
4.落札者が同一である
5.送付先が同一である
6.お支払い方法が同一である
7.オーダーフォームの入力がほぼ同時刻である
※1商品のオーダーフォーム入力時点で、全ての条件を満たさない場合は
自動的に個別配送となります。
※下記商品は同梱不可商品になります。
・1円スタート等の売り切り商品の場合
・上記の同梱条件を満たしていない場合

上記を基本としておりますが、
商品のサイズや組み合わせにより同梱条件が変わる場合が御座います。
下記内容を確認の上、【商品ページ通り】にお支払い下さい。
尚、ご入金完了していてもオーダーフォーム未入力の場合は、発送しません。


※2点同梱で送料が異なる場合安い送料が優先され高い送料の商品は
以下の表の同梱手数料が発生致します。
(例)1500円と1000円の送料の商品の同梱の場合1000円の送料で同梱手数料は1200円となります。
送料 同梱手数料
\3,000 大型商品の為同梱不可
\2,500 大型商品の為同梱不可
¥2,000 大型商品の為同梱不可
¥1,500 ¥1,200
¥1,200 ¥1,000
¥1,000 ¥800
¥700 ¥500
¥500 無料
¥400 無料
- 無料
※1円~売切り商品は同梱不可

■返品・交換について■
オークション取引となりますので、キャンセル・返品・交換は原則としてお受け出来ません。
商品には万全を期しておりますが、万が一、商品に誤りや不具合が生じた場合は
発送後7日以内に下記お問い合わせフォームよりご連絡頂いた場合のみ商品を交換にて承らせて頂きます。
発送後7日以降に御連絡を頂いた場合は、御対応が行えません。
商品到着次第(発送後7日以内に)すみやかに商品の確認(動作確認・点灯確認・付属品確認等)を行って下さい。
御客様のお荷物は、製品自体の検査の為に弊社指定の検査所にお送り頂きます。
一度、検査所を介する為、先送りは行えません。
検査完了次第、不具合の生じたものを交換し、改めて商品を返送させて頂きます。

お送り頂く商品は、不具合の生じている商品のみでも構いません。

※必ず【保証書(送り状)】と【どのような症状かを記載したメモ用紙】をお入れ下さい。

※保証書が無い場合や御返送方法を間違えている場合、
検査所にて不具合が見受けられない場合・弊社に起因する場合以外は、
送料お客様負担にてご返送させて頂きます。

尚、配送センターはお荷物の動きが大変多い場所となっております為
ご返送に7日から10日程お時間を頂いておりますのでご了承下さい。

※如何なる場合でもご連絡無しにご返送いただいた場合に関しましてはご対応できかねます。
  必ずお電話またはメールにてご一報お願い致します。
■保証書について■

弊社の保証書は、配送業者の発送伝票(送り状)を保証書とさせて頂きます。

保証書を紛失された場合は、保証・対応が行えませんので大切に保管して下さい。
【ご注意】 弊社の了承なく着払いでのご返送および弊社指定の配送会社以外での
       返送はお受取り出来ませんので御注意下さい。

■初期不良について■

・弊社規定の初期不良期間は商品発送日より7日間となります。

・商品発送日より7日以内に御連絡頂けたお客様に限ります。

・初期不良期間内の交換にかかる往復送料は、弊社にて負担致します。
 但し、必ず弊社の指定する配送業者にてお送り下さい。それ以外は受け取れませんので御注意下さい。
 尚、弊社にて不具合が見受けられない場合や弊社に起因する場合以外は、送料
 お客様負担にてご返送させて頂きます。
 また、初期不良期間を経過しているものに関しましては、往復送料お客様ご負
 担となりますのでご了承下さい。

万が一、不具合が生じた商品に関しましては、御客様より商品を御返送頂きまして
商品が到着次第、順次検品作業にし交換させて頂きます。
こちらからの商品先送りは致しません。

■注意事項■

■オーダーフォームのご要望欄にて頂いたご質問にはお答え出来ません。
 商品の追加や、同梱希望等のご要望をご記入下さい。
・発送日より7日以内及び装着前に、点灯・動作確認を必ず行って下さい。
・左右色合い、明るさに関しましては主観判断ですので交換は行っておりません。
・車種により(マイナス制御車)の場合、+・-を逆に配線する必要がある場合が御座います。
・弊社の了承なくご返送および弊社の指定する配送業者以外での返送はお受取り出来ません。
・お客様のご都合による返品は堅くお断り致します。
・ご入札・ご落札頂いた時点で、お客様と当店の売買契約が成立したものとし、
入札後は、商品の交換・キャンセル・返品は出来ません。
・商品の取り付けや取り外し等に掛る費用は一切負担出来ませんのでご了承下さい。
・取り付け不具合や誤った使用方法による事故については一切の責任を負いかねます。
・弊社商品は一部車検非対応の商品があります。公道での使用はご遠慮ください。
・当商品は輸入品の為、商品に多少の汚れ・スレ等や外箱に多少の傷やヘコミが御座います。
 商品に支障は御座いませんので、上記理由による交換・返品等は行えません。
 また、コーキング等の防水加工は、商品取付の際にお客様にて行って下さい。
防水処理をせず、故障となった場合の交換・返品は行えません。
・通常、原則として在庫は持っていますが、配送センター委託の為、
 チェーン店への出荷分と共通在庫となります。
 その為、出荷が重なった場合、稀に在庫切れが生じる事があります。
・商品の仕様・形状は予告なく変更することがあります。
・梱包のダンボール箱は再利用しており見栄えが悪い場合が御座います。
・弊社からは取付に関するサポートは一切出来ません。
・ご入札/落札後のキャンセルはお受け致しかねますので、
 商品ページと当店利用規約をご理解の上でのご入札/落札をお願い致します。

■選択可能な商品について
 オーダーフォームの御要望欄にてご選択頂いていない場合は、
 当店にて選択し、ランダムに発送させて頂きます。
 尚、ランダム発送にてお客様のご希望に添えない商品が届いた場合でも
 返品・交換は行えませんので、ご注意下さい。

■領収書について
 当店では、領収書の発行は行っておりません。
 お振込、カード決済の際に金融機関やカード会社・クレジット会社から
 発行されたお振込控え、または、商品をお届けにあがります宅配業者の
 受領伝票をもって領収書にかえさせて頂きます。

■免責事項
 法律上の請求原因の種類を問わずいかなる場合においても
 弊社の製品自体または製品のしようから生じた損害・損傷により
 発生した直接的または間接的に発生した損ないにつきまして
 (その他の金銭的損害を含む)
 弊社はその一切の責任を負わないものとします。

■商品別注意事項■

HID

・必ず、お車にお取付頂く前に【点灯・動作確認】を行って下さい。
・一部のお車では、球切れと判断して警告灯が点灯する事がありますが、
 消費電力が減った為起こる現象です。
・いかなる場合でも脱着工賃は保証致しかねます。
・お客様御自身での取付作業によるいかなる損害も責任を負いかねますので、
 ご了承ください。
・商品の一部でも加工されている場合、返品・返金には応じられませんので、
 必ず加工・取り付け前に動作確認をしてください。
・付属品以外を利用しての取付けは自己責任で行って下さい。
・お取付けの不備、過失傷害、水漏れなどはクレームの対象外です。

■取り付けミスによる初期不良のご連絡が増えております。
 点灯しない場合は、必ず以下の手順で点灯確認をお願い致します。
 1.バラストとバーナーのカプラーを繋ぐ
 2.バッテリーから+、-の電源配線を使って点灯確認をする。
 3.バッテリーからの+、-の配線をバラストの電源供給口に+、-を間違えな
  いように電源を送る、以上をお試し下さい。

■バルブの分解を行わないで下さい。特にH4タイプは、説明書にあるH4の取付方法は、別タイプの説明になります。
 説明書通りでも、バルブを分解した場合は、「改造・分解行為」になり、保証対象外となります。
■H4とH4H702Kのバルブに互換性は御座いません。別のバルブ形状になります。
 形状選択の誤りによる交換は、受け付けられない場合が御座います。
■こちらからお送りした商品が元の状態でない場合は、
 改造・分解行為を行ったとみなし、保証対象外となります。
 保証対象外ですと、交換や返品が受け付けられませんので御注意下さい。

LED

・必ず、お車にお取付頂く前に【点灯・動作確認】を行って下さい。
・LEDには極性があります。点灯しない場合は逆にして再度お取付下さい。
 しかし、逆電流の場合は、LEDが点灯しない場合があります。
 その際には、車体側の(+)・(-)の配線を逆に結線する必要があります。
・商品の取付はとても簡単ですが、技術ある整備工場にてお取付ください。
・同じ形式でしてもグレード・年式によっては、取付箇所やアダプター端子
 (ソケット)が異なる場合が有り、適合がしない場合がございますので、最終
 判断は画像をご参照ください。
・お車によっては加工が必要な場合がございます。
・商品に関してのサポートは当店では行っておりません。専門業者にご依頼ください。
・当商品は輸入品の為、多少の汚れ、スレがある場合がございます。
・商品の仕様が予告なく変更される場合が御座います。
・テープで貼り付ける商品の場合は、装着の際に圧力を加えすぎますとLEDの破損に
 つながる恐れが御座います。
・一部のお車ではハイフラ現象が起こる場合が御座います。こちらの場合はLED用キ
 ャンセラーをお取付頂くことで安定致します。
 (LED用のキャンセラ―の取扱いは御座います。)
・一部車両では、ドアを閉め電源OFF状態でも常時微弱電流が流れており、LEDが点
 灯し続けてしまう場合が御座います。そのまま御使用頂いてもバッテリーが上がる
 程の電流が流れている訳では御座いませんが、抵抗やリレーをお取付頂くことで消
 灯致します。(弊社には消灯キットの取扱いが御座いません。)
・お取付けの不備、過失傷害、水漏れなどはクレームの対象外です。

■「故障かな?」と思ったら■

一番下部に不具合が生じた際の手順を記載致します。
当店では、発送前に専門検査員による点灯確認を行っております。
左右共に点灯しない場合は、商品の不具合ではない可能性が考えられます。

■「球切れ」という表現はしない
HIDのバーナーはガラス管の中にキセノンガスなどを封入し、その間に高電圧の電気を流すことによって光らせています。
その為、フィラメントを発光体としているハロゲンと異なり、放電管を発光体としているHIDは、「球切れ」という概念が存在しません。 寿命の低下と同時に徐々に照度が低下していきます。

■ちらつき・色の誤差
社外品となりますので、車両との相性も御座いますが、多少の「ちらつき」「色の誤差」はご了承の上、お買い求め下さい。
上記の2つの症状に関しましては、判断が大変難しくなりますが、配送センターの検査所にて同じ症状が見受けられた場合は、交換にて承らせて頂きます。

■一瞬点灯し消灯する
・HIDの形状は適合していますか?→車両に適合するHIDをご購入下さい。
・確実に接続されていますか?→確実に接続して下さい。
・純正製品用のバラストと接続しておりませんか?→純正でHIDが付いているお車は純正製品用バラストとして作られている場合が御座います。純正製品用バラストは純正製品のバルブ用に作られておりますので、うまく点灯しない場合が御座います。同じメーカーとの接続をお勧め致します。

■点灯しない
当店では、発送前に点灯確認を行っておりますので、左右共に点灯しない場合は、商品の不具合ではない可能性が高いです。
 ▼【バルブが左右とも点灯しない】

・点灯確認は行いましたか?→車両に装着する前に点灯確認を行って下さい。
・コネクター等は確実に接続されていますか?→確実に接続して下さい。
・バラストに差し込むカプラーのツメは外側を向いていますか?→180度回転し、再度差し込んで下さい。
・車両側ライトのヒューズは切れていませんか?→新しいヒューズと交換して下さい。
 ▼【バルブが片側だけ点灯しない】
・点灯確認は行いましたか?→車両に装着する前に点灯確認を行って下さい。
・点灯するバルブを点灯していないバルブ側へ付け替えて下さい。
  点灯する場合→バルブの不具合が考えられます。
  点灯しない場合→バラストの不具合が考えられます。

■点灯しなくなった・点滅する

 ▼【点灯しなくなった】
・マイナスコントロール車ではないですか?→マイナスコントロール車にH4スライドタイプを装着すると、そのような症状が生じます。H4スライドリレーレスタイプをお勧め致します。
・バラストの取付け場所周辺が高温になっていませんか? → バラストの周辺が異常高温になると動作しにくくなる場合があります。取付け場所を変えて下さい。
・頻繁に点灯/消灯を繰り返していませんか?→インバーターの安全装置が作動し、HIDバルブが点灯しなくなる場合があります。この場合は、スイッチを一度OFFにし、10秒程度待つと安全装置が解除されますので、再度スイッチをONにすると点灯します。

 ▼【点滅する場合】
・バッテリーの状態を確認して下さい。エンジンをかけ、回転数をあげて試して下さい。
蓄電量が少ない場合は、補充電をして下さい。
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